Praktisk information
- Allmänna och särskilda resevillkor gäller på samtliga arrangemang.
- Bokningar tas emot per telefon och mail. Samtliga resebokningar bekräftas skriftligen till Dig. Har Du inte fått brev inom en vecka efter bokad resa ber vi Dig kontakta oss.
- Handpenning skall betalas till Monica Travel mot faktura. Är inte betalningen registrerad på Monica Travels konto på förfallodagen, kan resan anses som avbokad. Inbetald handpenning återbetalas inte vid avbokning oavsett orsak. Självfallet om arrangemanget blir inställt från Monica Travels sida återbetalas handpenningen till fullo.
- Normalt skall slutbetalningen vara Monica Travel tillhanda senast 30 dagar före avresa. Är inte betalningen registrerad på Monica Travels konto på förfallodagen kan inte deltagande på resan garanteras.
- I de fall vi kan förbeställa specifika säten ombord på planet så gör vi naturligtvis detta och Du bokas in med Ditt resesällskap. Dock så har flygbolaget rätt att ändra i seatingen helt fram till avresa. Monica Travel kan aldrig garantera specifika säten på något flygbolag.
- Är Du medlem i något av flygbolagens bonussystem är Du välkommen att maila Ditt kortnummer så lägger vi in det i bokningen. Dock kan vi inte garantera att poängen kommer in på Ditt konto. Av denna anledning är det viktigt att spara sin flygbiljett samt boardingkort (sittplatsmarkeringar) och skicka dem till respektive flygbolag för eventuell efterdebitering.
- Individuella resor:
I samband med bekräftelsen av bokat researrangemang medföljer information om praktiska saker såsom vaccinationer, växling, adapter, incheckningstider etc. Har Du vidare frågor är Du alltid välkommen att ringa eller maila.
- Gruppresor:
Ungefär en månad före avresa hålls reseinformation i Malmö där jag berättar om praktiska detaljer såsom vaccinationer, växling, adapter, incheckningstider etc. För Dig som inte har möjlighet att närvara sker informationen skriftligt i samband med att Du får Dina resehandlingar. Samt med uppföljande telefonsamtal till Dig.